Chef·fe de Réception – Montmartre, Leadership & Excellence

MERCURE; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Participation aux bénéfices

Carte Heartist (réductions pour les hô

Remboursement du titre de transport à

Indemnités compensatrices de nourrit

Résumé du poste

Le Mercure Paris Butte Montmartre Basilique recherche un Chef·fe de réception pour coordonner l'équipe et offrir un service prévenant et de qualité à nos clients. Vous superviserez l'équipe de réception, garantirez l'excellence opérationnelle et contribuerez à la rentabilité de l'hôtel.

Vous assurerez la formation et le développement de votre équipe, visant la satisfaction client et le succès continu de l'établissement.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'un service de réception et coordination d'équipe.
• Aptitude à offrir un service prévenant et de qualité.
• Bonne maîtrise de l'anglais et ouverture à d'autres langues.

Responsabilités

• Superviser l'équipe de réception et veiller au respect des normes de qualité.
• Contribuer au bon fonctionnement et à la rentabilité de l'hôtel.
• Former et développer l'équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction.

Connaissances

Gestion d'équipe réception

Service client

Anglais

Outils

OPERA CLOUD

TARS

Hotel Distribution

Excel

Description du poste

Le Mercure Paris Butte Montmartre Basilique recherche un Chef·fe de réception pour coordonner l'équipe et offrir un service prévenant et de qualité à nos clients. Vous superviserez l'équipe de réception, garantirez l'excellence opérationnelle et contribuerez à la rentabilité de l'hôtel.

Vous assurerez la formation et le développement de votre équipe, visant la satisfaction client et le succès continu de l'établissement.