Chef de Service - Siao H/F

Espace Social pour L'education la Reinse; Cergy; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val-d'Oise recherche un cadre pour piloter l'activité du 115 et coordonner les équipes de la plateforme et de la cellule mobile.

Titulaire d'un CAFERUIS ou équivalent, vous animerez les partenariats et assurerez la qualité des évaluations sociales tout en accompagnant les équipes dans un cadre exigeant.

Qualifications

• Titulaire d'un CAFERUIS et/ou diplôme équivalent.
• Expérience de coordination significative.
• Bonnes connaissances du secteur AH&I et autonomie.

Responsabilités

• Piloter l'activité du 115 et encadrer les travailleurs sociaux de la plateforme et de la cellule mobile.
• Organiser l'activité du service et garantir la continuité de la réponse aux personnes sans domicile.
• Veiller au respect des procédures et assurer le reporting et l'analyse des indicateurs.

Connaissances

Coordination d'équipe

Pilotage de projets

Relations partenaires

Pack Office

Connaissance AH&I

Formation

CAFERUIS ou équivalent

Outils

Pack Office

Description du poste

Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val-d'Oise intègre :Un service d'Urgence-115 comprenant une plateforme d'accueil, d'écoute et d'orientation et une cellule mobile intervenant dès la mise à l'abri des ménages à l'hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation.Un service Insertion comprenant une équipe Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers les dispositifs d'hébergement et de logement-intermédiaire, et une équipe mission-logement pour faciliter l'accès au logement et de la formation des professionnels, avec une cellule mobile pour faciliter les parcours et les relations avec les partenaires de la Mission logement.Des missions transversales avec l'observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur, et deux référents SI-SIAO pour la gestion et le suivi des conventions avec les gestionnaires de places et l'Etat et la formation après des utilisateurs du logiciel SI.

PRINCIPALES MISSIONS :

Conduire la mise en oeuvre des missions de service public confiées par l'Etat, par délégation et sous l'autorité de la direction de Pôle Manager et accompagner les équipes :

Piloter l'activité du 115 :

• Encadrer, animer et accompagner les travailleurs sociaux de la plateforme 115 et de la cellule mobile.
• Organiser l'activité du service et garantir la continuité de la réponse apportée aux personnes sans domicile.
• Favoriser la cohésion d'équipe et le développement des compétences.
• Garantir la qualité des évaluations sociales, des réponses d'urgence et des orientations.
• Assurer le suivi de l'activité, l'analyse des indicateurs et le reporting.
• Veiller au respect des procédures, du cadre réglementaire et des orientations des politiques publiques.
• Participer aux instances partenariales et représenter le SIAO 95 auprès des partenaires institutionnels.
• Contribuer à la coordination de la veille sociale sur le territoire.
• Participer aux projets stratégiques du Pôle.
• Contribuer à l'observation sociale départementale et à l'analyse des besoins des publics.
• Participer au développement des projets du Pôle et à l'amélioration continue des pratiques.
• Être force de proposition dans l'évolution des réponses apportées aux personnes et aux partenaires.
• Contribuer à la rédaction des rapports d'activité, bilans et publications du pôle.
• Participer à l'animation d'une dynamique de Pôle en favorisant la transversalité entre les services.

Animer les partenariats et coordonner les acteurso

Développer et entretenir les relations avec les acteurs de l'Accueil, l'Hébergement et l'Insertion (AHI)

PROFIL ET COMPETENCES :

Titulaire d'un CAFERUIS et/ou diplôme équivalent et/ou expérience de coordination significative Bonnes connaissances du secteur de l'AHI Forte capacité d'adaptation et esprit d'initiatives, polyvalence, sens des priorités et autonomie Organisation, disponibilité, rigueur Sens de la communication et qualités relationnelles Capacités d'analyse, d'organisation, de pilotage et de travail en réseau. Bonne maîtrise des logiciels informatiques (Pack Office)

CONDITIONS :

CDI - TEMPS PLEIN Statut Cadre

• CCNT 66 - congés trimestriels supplémentaires, titres-restaurant, CSE, mutuelle.

Rémunération selon diplômes et ancienneté

Poste à pourvoir au 1er octobre 2026

Experience: 1 An(s)Compétences: Animer, coordonner une équipe,Manager les ressources humaines au quotidien,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierQualification: CadreSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.