Chef de Réception - Ouverture d'Un Hôtel 4 - Caserne de Briançon H/F

GROUPE NOEMYS; Briançon; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Réductions Hello CSE

Tarifs préférentiels sur les séjours

Résumé du poste

Le Groupe Noemys recherche un Chef de Réception pour l'ouverture d'un hôtel 4 étoiles à Briançon. Vous organiserez l'accueil des clients, dirigerez une équipe de 5 réceptionnistes et garantirez une expérience client d'exception en montagne.

Vous coordonnerez les flux entre les services, participerez au recrutement et au démarrage opérationnel, et veillerez à la maîtrise des standards hôteliers. Maîtrise du français et de l'anglais exigée; ouverture rapide et esprit d'équipe bienvenu.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière (BTS, licence, école spécialisée) ou d'un parcours professionnel équivalent.
• Expérience confirmée d'au moins 2 à 3 ans sur un poste de Chef(fe) de Réception ou Premier(ère) de Réception, prêt(e) à évoluer.
• Une expérience en ouverture d'établissement est un vrai plus : vous savez mettre en place des procédures, accompagner une équipe vers l'excellence.
• Bonne connaissance des standards hôteliers 3/4 étoiles, des flux clients saisonniers et du travail en synergie avec les autres services (étages, restauration, maintenance).

Responsabilités

• Manager, motiver et organiser : coordonner l'équipe de réception (5 personnes) pour garantir une qualité de service irréprochable.
• Anticiper et agir : superviser les arrivées/départs et faciliter les liaisons entre les services.
• Optimiser : contribuer à la satisfaction client, fidélisation et performance commerciale (ventes additionnelles, directes).
• Recruter et intégrer : participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.
• Gérer au quotidien : assurer le suivi administratif du service réception, en lien avec les standards du Groupe Noemys.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Anglais courant

Rigueur et organisation

Service client

Formation

Formation hôtelière

Outils

Logiciels de réception

Description du poste

Chef de Réception - Ouverture d'Un Hôtel 4 - Caserne de Briançon H/F

Chef de Réception - Ouverture d'Un Hôtel 4 - Caserne de Briançon H/F 05 - Briançon

Offre n° 6854180
Chef de Réception - Ouverture d'Un Hôtel 4 - Caserne de Briançon H/F

POSTE : Chef de Réception - Ouverture d'Un Hôtel 4 - Caserne de Briançon H/FDESCRIPTION :Votre mission, si vous l'acceptez :En véritable pilote de la réception, vous organiserez l'accueil de nos clients, encadrerez une équipe dédiée et participerez activement au lancement de ce nouvel établissement niché dans un site d'exception. Vous ferez rayonner l'hospitalité à la montagne avec élégance, efficacité et un sourire en toute saison.Vos responsabilités clés :- Manager, motiver, organiser : coordonner l'équipe de réception (5 personnes) pour garantir une qualité de service irréprochable.- Anticiper et agir : superviser les arrivées/départs, assurer la fluidité entre les services (étages, restauration, spa, maintenance).- Optimiser : contribuer activement à la satisfaction client, à la fidélisation et à la performance commerciale (ventes additionnelles, directes).- Recruter et intégrer : participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.- Gérer au quotidien : assurer le suivi administratif du service réception, en lien avec les standards du Groupe Noemys.Vos super-pouvoirs (ou presque) :- Sens du service et de l'accueil- Attitude positive, bienveillante et respectueuse- Capacité à créer un climat de confiance- Leadership naturel et sens du collectif- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie- Excellente communication, en français comme en anglais (et d'autres langues, c'est encore mieux !)- Capacité à garder votre calme en toute situation (même avec 10 arrivées en même temps et une tempête de neige)- Parfaite maîtrise des outils métier et des logiciels de réception- Connaissance solide des standards hôteliers et de l'univers 4*Ce que nous offrons :- Un cadre de travail unique dans un établissement flambant neuf, au coeur des Alpes, entre patrimoine, nature et élégance- La fierté de participer à une ouverture d'établissement- Un environnement bienveillant, porté par les valeurs du Groupe Noemys : respect, excellence, transmissionPrise de poste dès que possible.Poste non logéRémunération : 2800€ brut/mois (169h) + prime sur objectifAvantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et ProcéduresPROFIL :- Issu(e) d'une formation hôtelière (BTS, licence, école spécialisée) ou d'un parcours professionnel équivalent.- Expérience confirmée d'au moins 2 à 3 ans sur un poste de Chef(fe) de Réception ou de Premier(ère) de Réception prêt(e) à évoluer.- Une expérience en ouverture d'établissement est un vrai plus : vous savez mettre en place des procédures, accompagner une équipe vers l'excellence.- Bonne connaissance des standards hôteliers 3/4 étoiles, des flux clients saisonniers, et du travail en synergie avec les autres services (étages, restauration, maintenance).

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2800.0 Euros à 2800.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Le Groupe Noemys, acteur en croissance sur le marché du tourisme, compte 14 hôtels et se structure autour de 2 marques : hôtels Noemys en périphérie urbaine et domaines d'excellence via la marque Garrigae.Nous proposons une large palette de choix en termes de types d'hébergements, de types de séjours et de destinations, qui nous permet de répondre à de nombreuses attentes et d'être l'allié de nos clients pour toutes leurs aspirations (offre loisirs ou affaires).Les valeurs du Groupe - ...