Chef de Réception – Leadership & Clientèle Internationale

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime

Hôtel indépendant reconnu

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Chef de Réception pour un hôtel 3 étoiles indépendant situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris. Vous garantirez l’accueil, ferez le lien avec le directeur et fédèrerez une équipe de réception autour d’un service client international et premium.

Vous superviserez le fonctionnement quotidien, gérerez les check-ins/outs et les réservations, et assurerez la coordination avec les autres services de l’hôtel, dans un esprit professionnel et convivial.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière et management
• Anglais courant indispensable
• Excellente aptitude au service et à la relation client
• Leadership, organisation et esprit d'équipe

Responsabilités

• Superviser et organiser le fonctionnement quotidien de la réception
• Manager et animer une équipe de réceptionnistes
• Garantir un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction des clients
• Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
• Optimiser la gestion des réservations et le suivi administratif
• Coopérer avec les autres services de l'hôtel et participer à l'amélioration des procédures

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Leadership

Organisation

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

Michael Page France recherche un Chef de Réception pour un hôtel 3 étoiles indépendant situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris. Vous garantirez l’accueil, ferez le lien avec le directeur et fédèrerez une équipe de réception autour d’un service client international et premium.

Vous superviserez le fonctionnement quotidien, gérerez les check-ins/outs et les réservations, et assurerez la coordination avec les autres services de l’hôtel, dans un esprit professionnel et convivial.