Chef de Réception – Leadership Front Office à Paris

Serpinet Conseil RH ?; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement collectif

Participation et système d’épargne salariale

Cours collectifs de sport gratuit

Résumé du poste

Serpinet Conseil RH recherche un Chef de Réception pour un hôtel 4 étoiles à Paris, face à la Seine. Ce poste nécessite une expérience d’au moins 3 ans dans un établissement de standing équivalent. Vous gérerez une équipe de 35 personnes, assurant la coordination et la satisfaction client.

Le profil recherché inclut un leadership fort, d'excellentes compétences relationnelles et la maîtrise de l'anglais. Des avantages comme le 13ème mois, intéressement, et bien-être au travail sont offerts.

Qualifications

• Expérience réussie d’au moins 3 ans en tant que Chef de Réception ou Assistant Chef de Réception
• Reconnu pour leadership, charisme, et capacités managériales
• Fortement orienté vers la satisfaction et fidélisation clients.
• Organisé, capable d’hierarchiser les urgences.
• Communique une vision positive de son environnement.

Responsabilités

• Management et coordination de l’équipe de réception et guest relation.
• Supervision opérationnelle du service de réception.
• Gestion de la relation client pour garantir leur satisfaction.
• Gestion administrative des encaissements et débiteurs.

Connaissances

Leadership

Excellentes qualités relationnelles

Organisation

Capacité d'adaptabilité

Maîtrise de l'anglais

Outils

Pack Office

Logiciels hôteliers

Description du poste

Serpinet Conseil RH recherche un Chef de Réception pour un hôtel 4 étoiles à Paris, face à la Seine. Ce poste nécessite une expérience d’au moins 3 ans dans un établissement de standing équivalent. Vous gérerez une équipe de 35 personnes, assurant la coordination et la satisfaction client.

Le profil recherché inclut un leadership fort, d'excellentes compétences relationnelles et la maîtrise de l'anglais. Des avantages comme le 13ème mois, intéressement, et bien-être au travail sont offerts.