Chef de Réception – Leader Front Desk 5★ Boutique

Diamond CareerS; Chamonix-Mont-Blanc; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible contre-partie financ

Job summary

Diamond CareerS recherche un Chef de Réception H/F en CDI pour un hôtel 5* à Chamonix. Vous assurez le bon fonctionnement du service Réception et offrez une expérience client irréprochable à une clientèle internationale exigeante, en supervisant les opérations et en pilotant les équipes.

Vous êtes une personnalité terrain, opérationnelle et polyvalente, capable de fédérer les collaborateurs et d’accompagner le Directeur.

Qualifications

• Expérience réussie à un poste similaire dans un établissement 5*.
• Expérience en boutique-hôtel ou établissement haut de gamme apprécié.
• Excellente présentation et très bon relationnel.
• Personnalité chaleureuse et naturelle.
• Sens de l’accueil et du service.
• Profil terrain, opérationnel et polyvalent.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
• Capacité à s’intégrer dans un environnement familial.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les opérations de la Réception.
• Encadrer et fédérer les équipes.
• Garantir un accueil chaleureux et irréprochable.
• Être le référent des clients durant leur séjour.
• Veiller au respect des standards de l’établissement.
• Anticiper les besoins et gérer les demandes.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité.
• Être présent sur le terrain et soutenir les équipes.
• Contribuer à la cohésion et à l’ambiance générale.
• Travailler en étroite collaboration avec la Direction.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Excellent relationnel

Service client

Terrain opérationnel

Job description

Diamond CareerS recherche un Chef de Réception H/F en CDI pour un hôtel 5* à Chamonix. Vous assurez le bon fonctionnement du service Réception et offrez une expérience client irréprochable à une clientèle internationale exigeante, en supervisant les opérations et en pilotant les équipes.

Vous êtes une personnalité terrain, opérationnelle et polyvalente, capable de fédérer les collaborateurs et d’accompagner le Directeur.