Chef(fe) de Réception – Luxe 5★, Leadership

Le Chambard Relais & Châteaux*****; Fréland; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Uniformes fournis et entretien inclus

Repos à Noël et Nouvel An

Réductions Relais & Châteaux

Avantages Staycation

Job summary

Le Chambard Relais & Châteaux, hôtel 5 étoiles à Kaysersberg, recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour piloter l’accueil et assurer une expérience client d’exception.

Vous superviserez l’enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et la coordination avec les services, en veillant au respect des standards 5 étoiles.

CDI cadre, 43 heures par semaine, salaire à convenir selon l’expérience; mutuelle et avantages Relais & Châteaux associés.

Qualifications

• Expérience avérée en poste similaire dans un établissement haut de gamme.
• Maîtrise de l’anglais et éventuellement d’autres langues étrangères.
• Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles, orientation client.

Responsibilities

• Gestion opérationnelle de la réception et supervision des check-in/check-out.
• Gestion des réservations et coordination avec les autres services (Restauration, Spa, Hébergement).
• Veiller au respect des standards 5 étoiles et à la satisfaction client.
• Encadrement et développement de l’équipe de réception.

Skills

Expérience réception

Anglais courant

Gestion du temps

Communication efficace

Management d'équipe

Education

Diplôme en hôtellerie/restauration ou équivalent

Job description

Le Chambard Relais & Châteaux, hôtel 5 étoiles à Kaysersberg, recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour piloter l’accueil et assurer une expérience client d’exception.

Vous superviserez l’enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et la coordination avec les services, en veillant au respect des standards 5 étoiles.

CDI cadre, 43 heures par semaine, salaire à convenir selon l’expérience; mutuelle et avantages Relais & Châteaux associés.