Chef de Réception

Diamond CareerS; Chamonix-Mont-Blanc; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible contre-partie financ

Job summary

Diamond CareerS recherche un Chef de Réception H/F en CDI pour un hôtel 5* à Chamonix. Vous assurez le bon fonctionnement du service Réception et offrez une expérience client irréprochable à une clientèle internationale exigeante, en supervisant les opérations et en pilotant les équipes.

Vous êtes une personnalité terrain, opérationnelle et polyvalente, capable de fédérer les collaborateurs et d’accompagner le Directeur.

Qualifications

• Expérience réussie à un poste similaire dans un établissement 5*.
• Expérience en boutique-hôtel ou établissement haut de gamme apprécié.
• Excellente présentation et très bon relationnel.
• Personnalité chaleureuse et naturelle.
• Sens de l’accueil et du service.
• Profil terrain, opérationnel et polyvalent.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
• Capacité à s’intégrer dans un environnement familial.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les opérations de la Réception.
• Encadrer et fédérer les équipes.
• Garantir un accueil chaleureux et irréprochable.
• Être le référent des clients durant leur séjour.
• Veiller au respect des standards de l’établissement.
• Anticiper les besoins et gérer les demandes.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité.
• Être présent sur le terrain et soutenir les équipes.
• Contribuer à la cohésion et à l’ambiance générale.
• Travailler en étroite collaboration avec la Direction.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Excellent relationnel

Service client

Terrain opérationnel

Job description

Chamonix, France Publié le 01 octobre 2026

Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un Chef de Réception H/F en CDI.

Le/la Chef de Réception assure le bon fonctionnement du service Réception et veille à offrir une expérience irréprochable à une clientèle internationale exigeante.

Véritable personnalité de terrain, il/elle est le référent privilégié des clients et accompagne quotidiennement ses équipes dans l’ensemble des opérations. Très opérationnel(le), polyvalent(e) et proche de ses collaborateurs, il/elle participe activement à la qualité du service et à la bonne ambiance de l’établissement.

À terme, le/la Chef de Réception sera amené(e) à devenir un véritable bras droit du Directeur.

Missions principales

• Superviser et coordonner l’ensemble des opérations de la Réception.
• Encadrer, accompagner et fédérer les équipes.
• Garantir un accueil chaleureux, personnalisé et irréprochable.
• Être le référent des clients durant leur séjour.
• Veiller au respect des standards d’un établissement haut de gamme.
• Anticiper les besoins des clients et gérer les demandes particulières.
• Prendre en charge les éventuelles réclamations avec diplomatie et efficacité.
• Être très présent(e) sur le terrain et soutenir les équipes dans les opérations quotidiennes.
• Participer activement à la cohésion et à la bonne ambiance au sein de l’établissement.
• Travailler en étroite collaboration avec la Direction.

Profil recherché

• Expérience réussie à un poste similaire au sein d’un établissement 5*.
• Une expérience en boutique-hôtel ou dans un établissement haut de gamme à taille humaine est appréciée.
• Excellente présentation et très bon relationnel.
• Personnalité chaleureuse et naturelle.
• Véritable sens de l’accueil et du service.
• Profil très terrain, opérationnel et polyvalent.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
• Capacité à s’intégrer dans un environnement familial.
• Dynamisme, disponibilité et forte implication.

Informations complémentaires

• Localisation : Chamonix, France
• Statut : Cadre au forfait.
• Salaire : 3 600 € brut mensuel.
• Possibilité d’être logé(e) avec contre-partie financière.