Responsable Hébergement Palace – Leadership & Qualité

Diamond CareerS; Chamonix-Mont-Blanc; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Diamond CareerS recrute pour l’un de ses établissements partenaires à Chamonix un Responsable Hébergement. Vous assurez la supervision opérationnelle des espaces intérieurs et extérieurs, garantissant les standards de qualité et la parfaite présentation des lieux.

Vous encadrez une équipe d’environ 25 collaborateurs, participez à l’amélioration continue des méthodes de travail et assurez un reporting régulier auprès de la direction, tout en plaçant le client au cœur d’une expérience haut de

Qualifikationen

• Expérience confirmée au sein d’un Palace, d’un hôtel cinq étoiles ou d’un établissement haut de gamme.
• Expérience en qualité de numéro deux du service Hébergement ou Housekeeping appréciée.
• Présentation irréprochable et sens du service exceptionnels.

Aufgaben

• Superviser l’ensemble des opérations liées à l’hébergement et à l’entretien des espaces intérieurs et extérieurs.
• Encadrer, organiser et accompagner une équipe d’environ 25 collaborateurs.
• Garantir le respect des standards de qualité et de service de l’établissement.
• Contrôler l’entretien des chambres, des espaces communs et des matériaux délicats.
• Superviser la gestion de la lingerie et veiller à la qualité des prestations.
• Mettre en place et contrôler les procédures d’hygiène, d’entretien et de qualité.
• Assurer une forte présence opérationnelle sur le terrain.
• Accompagner les équipes dans leur montée en compétence.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Kenntnisse

Leadership

Housekeeping management

Palace/hotel experience

Service excellence

Jobbeschreibung

Diamond CareerS recrute pour l’un de ses établissements partenaires à Chamonix un Responsable Hébergement. Vous assurez la supervision opérationnelle des espaces intérieurs et extérieurs, garantissant les standards de qualité et la parfaite présentation des lieux.

Vous encadrez une équipe d’environ 25 collaborateurs, participez à l’amélioration continue des méthodes de travail et assurez un reporting régulier auprès de la direction, tout en plaçant le client au cœur d’une expérience haut de