Chef de Réception – Leader d'Équipe Hôtelière
Accor
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Résumé du poste
Accor recherche un Chef de Réception pour son hôtel Ibis à Strasbourg. Vous serez en charge de piloter les opérations de réception tout en garantissant une expérience client de qualité. Ce rôle exige une forte capacité à organiser et à encadrer une équipe tout en maintenant les standards de service.
Le candidat idéal aura une expérience significative dans la réception hôtelière, une maîtrise des procédures de réception, et d'excellentes compétences relationnelles. Une connaissance du logiciel Opéra Cloud est un atout supplémentaire.
Qualifications
- Expérience significative en réception hôtelière.
- Maîtrise des procédures de réception et de la relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Maîtrise de l'anglais.
Responsabilités
- Assurer le bon déroulement des opérations de réception.
- Superviser les arrivées et départs des clients.
- Encadrer et motiver l'équipe de réception.
Connaissances
Outils
Description du poste
Accor recherche un Chef de Réception pour son hôtel Ibis à Strasbourg. Vous serez en charge de piloter les opérations de réception tout en garantissant une expérience client de qualité. Ce rôle exige une forte capacité à organiser et à encadrer une équipe tout en maintenant les standards de service.
Le candidat idéal aura une expérience significative dans la réception hôtelière, une maîtrise des procédures de réception, et d'excellentes compétences relationnelles. Une connaissance du logiciel Opéra Cloud est un atout supplémentaire.
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