Chef de Réception - Leader d'Équipe Hôtelier

Hotels En Ville; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Hotels En Ville à Paris recherche un chef de réception expérimenté pour assurer le pilotage de l’équipe et le bon fonctionnement de l’établissement.

Vous accueillerez et dirigerez le personnel, élaborerez les plannings et congés, gèrerez les réservations et les groupes, superviserez le check-in/out, le service de conciergerie et la relation client afin de garantir une expérience client irréprochable et des revenus maîtrisés.

Qualifications

• BAC +3 ou équivalent requis
• Expérience en hôtellerie souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques
• Français et Anglais courants

Responsabilités

• Former et intégrer le personnel de réception
• Élaborer les plannings et congés
• Répartir et coordonner les tâches quotidiennes
• Assurer l’accueil des clients et le service de conciergerie
• Gérer les réservations et les groupes
• Contrôler la facturation et les encaissements

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Relation client

Gestion d’équipe

Formation

BAC +3 ou équivalent

Expérience en hôtellerie souhaitée

Outils

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Hotels En Ville à Paris recherche un chef de réception expérimenté pour assurer le pilotage de l’équipe et le bon fonctionnement de l’établissement.

Vous accueillerez et dirigerez le personnel, élaborerez les plannings et congés, gèrerez les réservations et les groupes, superviserez le check-in/out, le service de conciergerie et la relation client afin de garantir une expérience client irréprochable et des revenus maîtrisés.