Chef de Réception H/F

HIVELY HOSPITALITY; La Rochelle; Sur place; EUR 34 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

13e mois

Plan d'Épargne Entreprise

Mutuelle et Prévoyance

Tarifs préférentiels dans le réseau

Avantages nourriture

Accès à plateforme web avec réductions

Résumé du poste

Le Mercure La Rochelle, hôtel rénové avec 150 chambres et espaces dédiés, recherche un Chef de Réception H/F en CDI pour piloter la réception et assurer l'excellence du séjour.

Vous animerez l'équipe, contribuerez au chiffre d'affaires et travaillerez en synergie avec les autres services pour offrir une expérience client remarquable. Anglais indispensable; 3 ans d'expérience; Opera Cloud ou outils Accor appréciés.

Qualifications

• Langues : Anglais impératif.
• Expérience de 3 ans minimum à un même poste.
• Maitrise d'Opera Cloud et/ou des outils Accor serait un plus.

Responsabilités

• Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel.
• Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de son service.
• Participer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente.
• Être en relation constante avec les autres services de l'hôtel et veiller à l'expérience client.

Connaissances

Anglais impératif

Manager dans l'âme

Outils

Opera Cloud

Outils Accor

Description du poste

POSTE : Chef de Réception H/FDESCRIPTION :Notre hôtel : Le Mercure La RochelleRénové en 2023 : 150 chambres dont des suites signatures, 1000m² d'espaces de réunion, un restaurant Gaée, un bar à cocktails, un rooftop et une piscine extérieure.Nous rejoindre c'est travailler dans un cadre d'exception dans un hôtel repensé !Votre missionVéritable chef d'orchestre de la réception ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :- Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel.- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service.- Participer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente.- Etre en relation constante avec les autres services de l'hôtel- Avoir un regard sur l'expérience clientNous vous propose :- Salaire selon profil- 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs- Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sportPROFIL :Votre profil :- Langues : Anglais impératif- Expérience de 3 ans minimum à un même poste, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle- Maitrise d'Opéra Cloud et/ou des outils Accor serait un plus- Manager dans l'âmeNous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 33800.0 Euros à 35800.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

Une nouvelle voie pour s'épanouir professionnellement et personnellement dans les métiers de l'hôtellerie, de la restauration et le bien-être.

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