Chef Réception Hôtelière - Montagnes | Logement sur site

L'OREE DES CIMES; France; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur site

Participation financière: 125€ nets /月

Résumé du poste

CGH L'Orée des Cimes recherche un responsable de réception hôtelière pour la saison hivernale dans les Alpes. Vous accueillerez les clients, dirigerez une équipe de réception et gérerez les réservations, le check-in/out et la facturation, tout en coordonnant avec les services de ménage, maintenance et conciergerie.

Le candidat idéal possède une expérience en réception hôtelière, un leadership client et la maîtrise des PMS et logiciels de réservation; le Français courant est indispensable et

Qualifications

• Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière.
• Maîtrise des outils PMS et logiciels de réservation.
• Français courant indispensable, anglais souhaité.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Encadrer et coordonner l'équipe de 3 réceptionnistes.
• Gérer les réservations, check-in/check-out et facturation.
• Assurer la coordination avec le ménage, la maintenance et la conciergerie.
• Traiter réclamations et demandes clients avec réactivité et diplomatie.

Connaissances

Leadership

Service client

PMS

Français courant

Anglais souhaité

Outils

PMS

Logiciels de réservation

Description du poste

CGH L'Orée des Cimes recherche un responsable de réception hôtelière pour la saison hivernale dans les Alpes. Vous accueillerez les clients, dirigerez une équipe de réception et gérerez les réservations, le check-in/out et la facturation, tout en coordonnant avec les services de ménage, maintenance et conciergerie.

Le candidat idéal possède une expérience en réception hôtelière, un leadership client et la maîtrise des PMS et logiciels de réservation; le Français courant est indispensable et