Chef de Réception – Ambassadeur de l’Hôtellerie 4★

Fontervaud l'Ermitage; Fontevraud-l'Abbaye; Vor Ort; EUR 25.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Abbaye Royale de Fontevraud recherche un chef de réception expérimenté pour assurer l’accueil et l’expérience client au sein de son établissement 4 étoiles.

Le poste, en CDI à temps plein (39 heures/semaine), implique de travailler en équipe et les week-ends/jours fériés pour offrir un séjour inoubliable.

Rémunération: 2 660€ brut mensuel, avec des missions variées à la réception et la supervision de l’équipe.

Qualifikationen

• Première expérience en tant que chef de réception ou premier de réception dans un établissement 4 étoiles.
• Garantir l'exemplarité de l'équipe en matière d'accueil et de service client.
• Plaçer le client au centre des préoccupations et rechercher sa satisfaction.

Aufgaben

• Être Ambassadeur de l’Abbaye Royale et connaitre les événements culturels pour les hôtes.
• Répondre efficacement aux demandes des clients pendant leur séjour et anticiper les difficultés.
• Veiller au bon déroulement du séjour et assurer le suivi des réclamations clients.
• Conduire les opérations de réservations et les encaissements, et gérer les fonds de caisse.
• Assurer la continuité du service entre les équipes jour et nuit et transmettre les informations clients.
• Organiser et suivre les plannings des équipes de réception et superviser le desk.

Jobbeschreibung

Abbaye Royale de Fontevraud recherche un chef de réception expérimenté pour assurer l’accueil et l’expérience client au sein de son établissement 4 étoiles.

Le poste, en CDI à temps plein (39 heures/semaine), implique de travailler en équipe et les week-ends/jours fériés pour offrir un séjour inoubliable.

Rémunération: 2 660€ brut mensuel, avec des missions variées à la réception et la supervision de l’équipe.