Chef de Réception

Diamond CareerS; Aix-en-Provence; On-site; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement pendant période d’essai

Job summary

Diamond CareerS recherche à Aix-en-Provence un Chef de Réception en CDI. Vous supervisez l’accueil et la réception, garantissez une expérience client irréprochable et coordonnez l’équipe afin d’assurer les arrivées, les départs et les demandes des clients.

Profil: expérience similaire, excellente présentation, leadership et maitrise d’Opéra Cloud; anglais exigé. Salaire: 5 500 € brut/mois + 20% de bonus, logement pendant période d’essai.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que Chef de Réception ou poste similaire.
• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle.
• Leadership et capacité à gérer les priorités.
• Anglais exigé et maîtrise des outils hôteliers.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Superviser l’équipe et organiser le planning du service.
• Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes clients.
• Garantir un service de qualité et traiter les réclamations avec professionnalisme.
• Coordinations avec les autres services et utilisation d’Opéra Cloud.

Skills

Leadership

Organisation

Anglais exigé

Service client

Tools

Opéra Cloud

Job description

Aix-en-Provence, France Publié le 03 juillet 2026

L’un de nos établissements partenaires recherche un Chef de Réception (H/F) en CDI, à Aix-en-Provence.

Le/la Chef de Réception supervise l’ensemble des opérations liées à l’accueil et à la réception des clients. Il/elle garantit une expérience client irréprochable, coordonne l’équipe de réception et veille au respect des standards de l’établissement. Véritable ambassadeur de l’hôtel, il/elle assure la qualité du service, la fluidité des opérations et la satisfaction permanente de la clientèle.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Superviser l’équipe de réception et organiser le planning du service.
• Assurer le bon déroulement des arrivées, départs, réservations et demandes clients.
• Garantir un service de qualité dans le respect des standards de l’établissement.
• Veiller à la satisfaction des clients et traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
• Assurer une bonne coordination avec les différents services de l’hôtel.
• Utiliser quotidiennement le logiciel Opéra Cloud pour la gestion des opérations de réception.

Profil recherché

• Expérience préalable en tant que Chef de Réception, Assistant Chef de Réception ou poste similaire.
• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle.
• Leadership, organisation et capacité à gérer les priorités.
• Bonne maîtrise des outils hôteliers, notamment Opéra Cloud.
• Esprit d’équipe, rigueur et professionnalisme.
• Anglais exigé.

Informations complémentaires

• Prise de poste : dès que possible.
• Localisation : Aix-en-Provence.
• Salaire : 5500 € brut/mois + bonus de 20 %.
• Avantage : poste logé pendant la période d’essai.