Chef de rang tournant – Expérience client premium

Pullman Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois

Intéressement

Plan épargne salariale

Navigo remboursé 75%

Parking avantageux

Carte Heartist

Uniforme fourni

Bon Bocal

Résumé du poste

Pullman Paris Centre-Bercy recherche un(e) conseiller(ère) en expérience client pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé, valoriser la carte et prendre les commandes via le terminal Symphony. Vous contribuerez à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs grâce à une connaissance produit et un service irréprochable.

Le poste est en CDI 39 heures par semaine, avec planning mensuel et avantages groupe, et favorise le travail en équipe dans un hôtel 4 étoiles situé près du Cour

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais à l’oral exigée.
• Sens du service client et accueil chaleureux.
• Esprit d’équipe et sens de l’initiative
• Bonne présentation et organisation impeccable.

Responsabilités

• Garantir l’expérience client quel que soit le point de vente.
• Accueillir chaleureusement et personnaliser l’accueil.
• Prendre les commandes avec le terminal Symphony.
• Promouvoir les produits et encourager les avis clients.
• Conseiller activement sur les prestations et veiller au bon déroulement des opérations.
• Respecter les règles d’hygiène et l’utilisation du matériel et des locaux.

Connaissances

Anglais (oral)

Accueil client

Sens du service

Dynamique

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Bonne présentation

Cuisine locale/circuits courts

Outils

Symphony

Description du poste

Pullman Paris Centre-Bercy recherche un(e) conseiller(ère) en expérience client pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé, valoriser la carte et prendre les commandes via le terminal Symphony. Vous contribuerez à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs grâce à une connaissance produit et un service irréprochable.

Le poste est en CDI 39 heures par semaine, avec planning mensuel et avantages groupe, et favorise le travail en équipe dans un hôtel 4 étoiles situé près du Cour