Chef de Rang – Expérience Client d'Exception & Équipe

Mercure Hotels; Reims; Sur place; EUR 17 856 - 25 668; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week-end de repos mensuel

Mutuelle familiale

Prime carburant 16 € / mois

Résumé du poste

Mercure Reims Parc des Expositions recherche des talents pour rejoindre son équipe en restauration. Vous serez au service en salle, conseiller et vendre, tout en collaborant avec les commis et le personnel de l’hôtel pour offrir une expérience client mémorable.

Vous êtes souriant, attentif et organisé, avec un sens du commerce et une bonne maîtrise de l’anglais. Des avantages Mitarbeiters et possibilités d’évolution seront proposés au sein du groupe Accor.

Qualifications

• Souriant et positif pour embarquer clients et équipes.
• Attention aux détails et initiatifs pour offrir une expérience unique.
• Esprit commerçant et vendeur; anticiper les besoins clients.
• Anglais couramment parlé; une 3e langue souhaitée.

Responsabilités

• Chouchoutez nos clients pour leur faire vivre un moment de plaisir et d’émotion.
• Conseillez nos clients dans leurs choix grâce à votre mémoire d’éléphant et vos connaissances des produits.
• Organisez votre rang et travaillez avec les commis de restaurant.
• Contribuez à la formation des commis de restaurant et collaborez avec l’équipe.
• Réalisez des ventes additionnelles tout en étant à l’écoute des attentes clients.
• Portez les engagements de l’établissement en matière de RSE et partagez-les avec les clients.
• Appliquez les procédures existantes et maîtrisez les outils mis à disposition.
• Maîtrisez les techniques de salle et de caisse et les mettez en œuvre avec brio.

Connaissances

Souriant et positif

Attention aux détails

Esprit commercial

Organisation

Anglais courant

Description du poste

Mercure Reims Parc des Expositions recherche des talents pour rejoindre son équipe en restauration. Vous serez au service en salle, conseiller et vendre, tout en collaborant avec les commis et le personnel de l’hôtel pour offrir une expérience client mémorable.

Vous êtes souriant, attentif et organisé, avec un sens du commerce et une bonne maîtrise de l’anglais. Des avantages Mitarbeiters et possibilités d’évolution seront proposés au sein du groupe Accor.