Chef de Projet CRM Luxe UK — Campagnes & Membership

Arlettie Paris; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Arlettie Paris recherche un Chef de Projet CRM pour piloter les campagnes destinées au marché UK. Vous définissez le contenu, le ciblage et l’extraction de clientèle via Salesforce, et superviserez l’envoi selon les procédures établies.

Vous accompagnerez la Responsable Marketing sur des projets transverses CRM et serez proactif pour optimiser les résultats et réduire le churn, tout en enrichissant les process de campaign management.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de campagnes marketing dans le luxe ou la mode.
• Bonne maîtrise de la planification et du reporting KPIs.
• Anglais courant et français expert, à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Définir le contenu des campagnes et le ciblage dans Salesforce pour le marché UK.
• Rédiger les briefs et coordonner les équipes de production tout en respectant la charte Arlettie.
• Gérer les flux clients (emailing, enquêtes, phoning) et analyser les résultats des campagnes.
• Collaborer avec Marketing et CRM pour dynamiser la base clients et le membership.

Connaissances

Gestion de campagnes

Gestion de projets

Analyse de données

Bilingue Français/Anglais

Formation

École supérieure de commerce

Outils

Salesforce

Salesforce Marketing Cloud

Excel

Description du poste

Arlettie Paris recherche un Chef de Projet CRM pour piloter les campagnes destinées au marché UK. Vous définissez le contenu, le ciblage et l’extraction de clientèle via Salesforce, et superviserez l’envoi selon les procédures établies.

Vous accompagnerez la Responsable Marketing sur des projets transverses CRM et serez proactif pour optimiser les résultats et réduire le churn, tout en enrichissant les process de campaign management.