Stage: Assistant Chef de Projet CRM Luxe — Paris

Guerlain; Paris; Sur place; EUR 12 276 - 16 740; Temps partiel

Résumé du poste

Guerlain à Paris recherche un stagiaire CRM intégré à la Direction du Digital, pour contribuer au suivi des projets CRM sur les marchés et pays. Vous participerez à la production des campagnes et assets CRM et assurerez leur livraison aux marchés.

Vous contribuerez aussi aux projets CRM et au programme de fidélité, et effectuerez une veille concurrentielle ainsi que le suivi mensuel des performances des campagnes.

Qualifications

• Stage CRM dans l’univers du luxe est un plus.
• Excellente organisation et rigueur des priorités.
• Proactivité et bon relationnel en équipe.

Responsabilités

• Suivi opérationnel du plan d'activation CRM.
• Accompagner la production des campagnes et assets CRM.
• Assurer la livraison des campagnes et assets aux marchés.
• Etre l interlocuteur privilégié des marchés pour les demandes CRM.
• Contribuer aux projets CRM et au programme de fidélité.
• Veille concurrentielle et suivi des performances mensuelles.

Connaissances

CRM operations

Fidélisation

Gestion campagnes

Analyses statistiques

Anglais courant

Formation

Bac+4/5 en école de commerce, communication

Outils

Pack Office

Description du poste

Guerlain à Paris recherche un stagiaire CRM intégré à la Direction du Digital, pour contribuer au suivi des projets CRM sur les marchés et pays. Vous participerez à la production des campagnes et assets CRM et assurerez leur livraison aux marchés.

Vous contribuerez aussi aux projets CRM et au programme de fidélité, et effectuerez une veille concurrentielle ainsi que le suivi mensuel des performances des campagnes.