Stage Chef de Projet & CSM — Startup ambitieuse

Diffly; Paris; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 1k–1,2k€

Accès Village by CA

Job summary

Diffly recherche un stagiaire CSM/Program Manager à Paris, intégré à l’équipe fondatrice et au Head of CSM. Vous serez au cœur de l’expérience client, soutenant les CSM et les Program Managers sur une variété de clients et de cas d’usage.

Ce stage de 6 mois, à partir de janvier 2027, est rémunéré et offre une immersion rapide dans l’écosystème startup/scaleup et VC, avec des responsabilités allant de l’onboarding à l’analyse des KPI et à la publication de contenus d’aide.

Qualifications

• Stage de 6 mois, Bac +4/5, orientation relation client.
• Autonomie et proactivité disponibles.
• Bon relationnel et écoute active.
• Anglais opérationnel nécessaire.

Responsibilities

• Préparer les temps forts du programme win-loss: kickoff, reviews, go-live, REX.
• Garantir des transcripts de qualité et des résumés actionnables.
• Optimiser les taux de retour via appels, mails et réseaux.
• Analyser les KPI et proposer des ajustements.
• Assurer le support technique sur la plateforme et mettre à jour le Help Center.

Skills

Relation client

Gestion de projet

Autonomie

Proactivité

Anglais (écrit/oral)

Education

Bac +4/5

Job description

Diffly recherche un stagiaire CSM/Program Manager à Paris, intégré à l’équipe fondatrice et au Head of CSM. Vous serez au cœur de l’expérience client, soutenant les CSM et les Program Managers sur une variété de clients et de cas d’usage.

Ce stage de 6 mois, à partir de janvier 2027, est rémunéré et offre une immersion rapide dans l’écosystème startup/scaleup et VC, avec des responsabilités allant de l’onboarding à l’analyse des KPI et à la publication de contenus d’aide.