Chef de Portefeuille Clients – Restauration Collective

Elior Group; Quartier des Ducs; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime annuelle sur objectifs

Plan d'épargne PERCO

Compte Epargne Temps

Avantages en nature sur les repas

Évolution possible

Formation et intégration personnalisée

Chèque CSE

Job summary

Ansamble recrute un(e) responsable suivi clients pour l’atelier culinaire, afin d’assurer la relation avec les clients de la Petite Enfance et Grands Comptes, et de gérer les visites et le suivi contractuel.

Poste basé en Île-de-France, déplacements possibles +/− 3 jours/semaine vers les sites et crèches. Rejoignez une équipe engagée, axée sur une restauration saine et naturelle et l’évolution professionnelle.

Qualifications

• De formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie restauration ou diététique.
• Expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
• Capacités rédactionnelles et connaissance en diététique exigées.

Responsibilities

• Garantir la qualité du service des repas et le respect des engagements contractuels.
• Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de l’atelier culinaire.
• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites.
• Renseigner les tableaux de bord et alimenter le CRM de l’entreprise.
• Répondre aux clients et proposer des solutions lors des réclamations.

Skills

Conduite/projets

Résolution de problèmes

Informatique/communication

Rédaction

Diététique

Education

Bac+2/3 commerce/hôtellerie restauration/diététique

Tools

Outils informatiques

Job description

Ansamble recrute un(e) responsable suivi clients pour l’atelier culinaire, afin d’assurer la relation avec les clients de la Petite Enfance et Grands Comptes, et de gérer les visites et le suivi contractuel.

Poste basé en Île-de-France, déplacements possibles +/− 3 jours/semaine vers les sites et crèches. Rejoignez une équipe engagée, axée sur une restauration saine et naturelle et l’évolution professionnelle.