Chef d'Équipe Ventes & Coaching Téléphonique

Skill & You; France; Hybride; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement des titres de transport

Mutuelle d'entreprise

Titre restaurants 9€

Prévoyance

Résumé du poste

Skill & You, acteur majeur de la formation à distance, recherche un Team Leader Commercial H/F pour encadrer et animer une équipe de téléconseillers à Anzin. Vous assurez l’atteinte des objectifs commerciaux et l’intégration des nouveaux talents.

Vous pilotez les KPI, menez des coachings individuels et garantissez le respect des scripts et procédures. Rémunération : 2 400 € fixe mensuel + primes, avantages et évolutions possibles.

Qualifications

• Expérience réussie en vente sédentaire ou sur plateau.
• Compétences en management et communication.
• Maîtrise des outils CRM et méthodes de vente modernes.
• Connaissance du secteur de la formation est un plus.

Responsabilités

• Encadrer et animer son équipe de téléconseillers
• Animation de réunions d’équipe
• Suivre les KPI et assurer leur atteinte
• Assurer l’intégration et la montée en compétences
• Coacher et débriefer individuellement
• Gérer les scripts et procédures internes
• Reporting quotidien au responsable

Connaissances

Esprit managérial

Gestion d'équipe

CRM

Animation d'équipe

Suivi KPI

Outils

CRM

Description du poste

Skill & You, acteur majeur de la formation à distance, recherche un Team Leader Commercial H/F pour encadrer et animer une équipe de téléconseillers à Anzin. Vous assurez l’atteinte des objectifs commerciaux et l’intégration des nouveaux talents.

Vous pilotez les KPI, menez des coachings individuels et garantissez le respect des scripts et procédures. Rémunération : 2 400 € fixe mensuel + primes, avantages et évolutions possibles.