Leader Commercial & Coach d'Équipe — Performance & Impact

Skill and You; Anzin; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport à 50 %

Mutuelle d’entreprise

Titres restaurants à 9 €

Prévoyance d’entreprise

Résumé du poste

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, recrutant un Chef d'Équipe Commerciale pour encadrer une équipe de téléconseillers à Anzin. Le poste implique l’animation d’équipes, le suivi des performances et le coaching pour atteindre les objectifs commerciaux.

Rémunération : 2 400€ fixes par mois + primes, avec avantages tels que le remboursement partiel des transports, mutuelle, titres-restaurant et prévoyance d’entreprise.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de calls.
• Compétences en management d’équipe et communication interpersonnelle.
• Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente modernes.
• La connaissance du secteur de la formation constitue un plus.

Responsabilités

• Encadrer et animer son équipe de téléconseillers.
• Animation de réunions d’équipe.
• Suivre les KPI et garantir leur atteinte.
• Intégrer les nouveaux téléconseillers.
• Former et faire monter en compétence les téléconseillers.
• Réaliser écoutes, débriefings et coaching individuel.
• Motiver l’équipe et développer l’esprit collectif.
• Respecter les scripts et procédures internes.
• Gérer conflits ou difficultés au sein de l’équipe.
• Mettre à jour les outils de pilotage et le reporting quotidien.

Connaissances

Vente sédentaire

Management d'équipe

Communication interpersonnelle

Outils

CRM

Description du poste

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, recrutant un Chef d'Équipe Commerciale pour encadrer une équipe de téléconseillers à Anzin. Le poste implique l’animation d’équipes, le suivi des performances et le coaching pour atteindre les objectifs commerciaux.

Rémunération : 2 400€ fixes par mois + primes, avec avantages tels que le remboursement partiel des transports, mutuelle, titres-restaurant et prévoyance d’entreprise.