Directeur Commercial B2C — Leadership en E-learning

EdTechFrance; Valenciennes; Sur place; EUR 110 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement titre de transport 50%

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurants 8 €

Prévoyance d’entreprise

Résumé du poste

Skill & You, acteur majeur de la formation à distance, recrute un Directeur.rice Commercial.e B2C pour Valenciennes (Anzin). Vous dirigerez un plateau de téléconseillers de 150–200 personnes et piloterez la stratégie de vente directe aux apprenants, en alignement avec le budget et les objectifs du groupe.

Le poste implique le recrutement, la formation et l’animation des équipes, la gestion du plan de charge et la coordination avec les services internes.

Qualifications

• Minimum de 15 ans d'expérience en gestion des ventes B2C, idéal dans l'éducation en ligne.
• Expérience avérée en management d'équipes de vente ou téléconseillers.
• Solide expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commerciales.

Responsabilités

• Piloter l’activité commerciale pour atteindre les objectifs en lien avec le budget.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et les plans d’actions mensuels, trimestriels et annuels.
• Gérer et encadrer les équipes de téléconseillers: recrutement, formation, encadrement et motivation.
• Animer et suivre l’engagement des équipes et le plan de charge.
• Coordonner les activités Sales avec les autres fonctions du groupe Skill & You.
• Pilotage de l’amélioration continue du pôle commercial et gestion de projets.

Connaissances

Gestion des ventes B2C

Management d'équipes

CRM & outils de vente

Analyse de données de vente

Négociation commerciale

Leadership et motivation

Outils

CRM

Tableaux de bord

Outils de téléphonie

Description du poste

Skill & You, acteur majeur de la formation à distance, recrute un Directeur.rice Commercial.e B2C pour Valenciennes (Anzin). Vous dirigerez un plateau de téléconseillers de 150–200 personnes et piloterez la stratégie de vente directe aux apprenants, en alignement avec le budget et les objectifs du groupe.

Le poste implique le recrutement, la formation et l’animation des équipes, la gestion du plan de charge et la coordination avec les services internes.