Chargé Support Marchands - Développement & Onboarding

Sodexopass; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid work

Carte Pass Restaurant

Formations continues

Résumé du poste

Pluxee France SA recherche un Chargé Business Support Marchands en CDI pour renforcer l'équipe et accompagner les marchands partenaires. Vous traitez les demandes, assurez le relais technique et relationnel, et participez activement aux campagnes et à l'onboarding.

Vous travaillez en mode hybride et collaborez avec les équipes Commerce, Marketing et Opérations pour optimiser les prestations vendues et développer le commerce des marchands partenaires.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et respect des délais.
• Capacité à gérer de nombreuses demandes en contexte tendu.
• Organisation, rigueur et autonomie.

Responsabilités

• Accompagner le Pôle Commerce Marchands dans la déclinaison opérationnelle des deals et le support après-vente.
• Gérer les besoins et plannings de régie publicitaire sur tous les produits et plateformes.
• Collaborer avec le Marketing pour assurer la qualité des prestations vendues et le développement commercial.
• Contribuer à l'extension des réseaux d'acceptation et traiter les échecs de transactions.
• Fidéliser les marchands partenaires et atteindre les KPI et backlog.

Connaissances

Gestion partenaires

Affiliation / contrats

Onboarding support

Campagnes d'appels

Régie publicitaire

Collaboration marketing

Outils

CRM

Description du poste

Pluxee France SA recherche un Chargé Business Support Marchands en CDI pour renforcer l'équipe et accompagner les marchands partenaires. Vous traitez les demandes, assurez le relais technique et relationnel, et participez activement aux campagnes et à l'onboarding.

Vous travaillez en mode hybride et collaborez avec les équipes Commerce, Marketing et Opérations pour optimiser les prestations vendues et développer le commerce des marchands partenaires.