Hybrid Paris Merchant Support & Growth Specialist

Pluxee; Paris; Hybride; EUR 13 392 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Pass Restaurant (60% pris en charge)

Formation continue

Accès à des loisirs et activités

Résumé du poste

Pluxee à Paris recherche un(e) Chargé(e) Business Support en alternance pour 12 ou 24 mois. Ce rôle consiste à être l'interlocuteur(trice) de nos marchands partenaires, en gérant leurs comptes et en traitant leur demandes.

Les candidats doivent avoir de l'expérience en gestion de relation clients et maîtriser les outils informatiques. Pluxee offre un environnement hybride et divers avantages comme une formation continue et une carte Pass Restaurant.

Qualifications

• Compétences techniques en outils informatiques et gestion de relation clients.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
• Résistance au stress et organisation rigoureuse.

Responsabilités

• Accompagner le Pôle Commerce Marchands dans diverses tâches opérationnelles.
• Prendre en charge les demandes et réclamations des marchands.
• Promouvoir les offres et services en collaboration avec le marketing.

Connaissances

Maîtrise des outils micro-informatiques

Expérience en gestion de relation clients

Connaissance Salesforce / Genesys

Maîtrise d'Excel

Description du poste

Pluxee à Paris recherche un(e) Chargé(e) Business Support en alternance pour 12 ou 24 mois. Ce rôle consiste à être l'interlocuteur(trice) de nos marchands partenaires, en gérant leurs comptes et en traitant leur demandes.

Les candidats doivent avoir de l'expérience en gestion de relation clients et maîtriser les outils informatiques. Pluxee offre un environnement hybride et divers avantages comme une formation continue et une carte Pass Restaurant.