Chargé Support Marchands – Développement

Pluxee; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Organisation hybride

Carte Pass Restaurant

Formation continue

Avantages du CSE

Résumé du poste

Pluxee recrute un Chargé Business Support Marchands H/F en CDI pour accompagner la croissance et soutenir les marchands partenaires, à Paris, dans un cadre hybride. Vous gérerez les demandes et assurerez les parcours d’onboarding, tout en assurant le relais technique et relationnel après-vente.

Vous travaillez avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser les prestations vendues et soutenir le développement commercial, tout en fidélisant les partenaires et atteignant les KPI fixés.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et respect des délais sur votre périmètre opérationnel.
• Organisation, rigueur, autonomie et proactivité.
• Bonnes capacités à gérer un grand nombre de demandes en contexte tendu et en équipe.

Responsabilités

• Accompagner le Pôle Commerce Marchands dans la déclinaison opérationnelle des deals et assurer un relais technique et relationnel après-vente.
• Gérer l’administration des besoins et plannings de régie publicitaire sur tous les produits/plateformes.
• Collaborer avec les équipes internes (notamment marketing) pour assurer la bonne réalisation des prestations vendues.
• Contribuer à l’extension des réseaux d’acceptation des produits et traiter les échecs et l’intégration d’identifiants connectés.
• Fidéliser les marchands partenaires en offrant un service optimal et en atteignant les KPI.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Proactivité

Esprit d'équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Pluxee recrute un Chargé Business Support Marchands H/F en CDI pour accompagner la croissance et soutenir les marchands partenaires, à Paris, dans un cadre hybride. Vous gérerez les demandes et assurerez les parcours d’onboarding, tout en assurant le relais technique et relationnel après-vente.

Vous travaillez avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser les prestations vendues et soutenir le développement commercial, tout en fidélisant les partenaires et atteignant les KPI fixés.