Chargé(e) Support Marchands – Alternance & Hybrid

Pluxee; Paris; Hybride; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Organisation hybride

Carte Pass Restaurant

Formation continue

Résumé du poste

Pluxee recherche un(e) Chargé(e) Business Support en alternance à Paris pour une durée de 12 ou 24 mois. Au sein du service Business Support Marchands, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos partenaires pour gérer les demandes et réclamations tout en promouvant nos offres.

Le poste propose un environnement hybride et de nombreux avantages tels que la carte Pass Restaurant, des activités bien-être, et des formations continues. Rejoignez une équipe multiculturelle et axée sur le développement personnel et professionnel.

Qualifications

• Maîtrise des outils micro-informatiques.
• Expérience en gestion de relation clients.
• Connaissance appréciée de Salesforce / Genesys.

Responsabilités

• Accompagner le Pôle Commerce dans la gestion des affiliations.
• Prendre en charge les demandes et réclamations des marchands.
• Promouvoir les offres et services en collaboration avec les équipes marketing.

Connaissances

Maîtrise des outils micro-informatiques

Gestion de relation clients

Techniques de questionnement et argumentation

Connaissance Salesforce / Genesys

Maîtrise d'Excel

Description du poste

Pluxee recherche un(e) Chargé(e) Business Support en alternance à Paris pour une durée de 12 ou 24 mois. Au sein du service Business Support Marchands, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos partenaires pour gérer les demandes et réclamations tout en promouvant nos offres.

Le poste propose un environnement hybride et de nombreux avantages tels que la carte Pass Restaurant, des activités bien-être, et des formations continues. Rejoignez une équipe multiculturelle et axée sur le développement personnel et professionnel.