Customer Success Manager – Middle Market (Hybrid, Paris)

Pluxee France; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Organisation hybride

Formation continue

Avantages CSE

Carte Pass Restaurant

Résumé du poste

Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, cherche un(e) chargé(e) du support commercial Middle Market afin de développer et fidéliser les portefeuilles prospects et clients.

Dans une équipe de 5 personnes, vous collaborez avec les Sales, assurez la satisfaction client, participez à l’onboarding et suivez les campagnes et les devis.

Ce poste en CDI à Paris offre une organisation hybride et des avantages du CSE.

Qualifications

• Vous avez une excellente expression écrite et orale.
• Bonne maîtrise des outils commerciaux (Salesforce et Excel).
• Autonomie et approche orientée solutions.
• Appétence pour les outils digitaux.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction et la fidélité des clients en liaison avec les services.
• Assister les équipes Sales dans la relation quotidienne avec les clients (conversion, migration, devis, comptes).
• Accompagner les déploiements et onboarding des nouveaux clients.
• Soutenir les équipes Sales dans les plans d’actions et le développement.
• Optimiser les agendas et prendre des rendez-vous clients et prospects.
• Fournir les statistiques nécessaires au pilotage des ventes.
• Exécuter les tâches liées aux processus internes.

Connaissances

Autonomie

Relationnel

Orientation solution

Outils digitaux

Outils

Salesforce

Excel

Description du poste

Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, cherche un(e) chargé(e) du support commercial Middle Market afin de développer et fidéliser les portefeuilles prospects et clients.

Dans une équipe de 5 personnes, vous collaborez avec les Sales, assurez la satisfaction client, participez à l’onboarding et suivez les campagnes et les devis.

Ce poste en CDI à Paris offre une organisation hybride et des avantages du CSE.