CHARGE ou CHARGEE DE CLIENTELE LA POSTE

La Poste Group; Calvi; Hybrid; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Tickets restaurants

Job summary

La Poste Groupe recherche un chargé(e) de clientèle pour son secteur de Calvi, en Haute-Corse. Vous serez l’interlocuteur principal des clients et contribuerez à la découverte des offres et services tout en promouvant les services à distance et les automates.

Expérience de 1 à 3 ans dans le domaine commercial et bancaire souhaitée, avec un fort relationnel client. Poste en agence avec possibilités de mobilité géographique au sein du groupe.

Qualifications

• Expérience 1 à 3 ans dans un rôle commercial client.
• Aptitude pour le relationnel et le service client.
• Connaissance des services bancaires et postaux est un plus.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels en agence.
• Guider les clients dans l’utilisation des services et automates, promouvoir les services à distance.
• Détecter le besoin, proposer une offre adaptée et finaliser l’achat.
• Orienter le client vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, clients professionnels).

Skills

Aptitude commerciale

Relation client

Education

BAC

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Secteur d'activité : Développement Commercial / Relations Client

Niveau d’étude : BAC

Expérience : 1 à 3 ans

Ville : CALVI

Département : 2B - Haute-Corse

Référence de l'offre : 2982

Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la CALVI BALAGNE pour le poste de CHARGE ou CHARGEE DE CLIENTELE LA POSTE.

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

Appétance pour le commercial bancaire, LPM et bon relationnel avec les clients

Pré requis Expérience BGPN

Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !

L'environnement du poste

positon de travail en mixte à titre d'exemple 1 journée type: soit 8h00 - 12h00 13h30 17h00poste à pourvoir sur l'ensemble du secteur de CALVI

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €22734,32
• Rémunération maximum : €26768,21

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l’intéressement.

A cette rémunération, s’ajoutent d’autres avantages, notamment un plan d’épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise), selon l’ancienneté.

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.