Chargé de clientèle F/H

Le Groupe La Poste; Tavernolles; Presencial; EUR 25.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurants

Épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Descripción de la vacante

La Poste Groupe recrute un Chargé de clientèle F/H à EYBENS (Isère) pour accompagner les clients et développer l’activité locale dans le réseau postaux.

Vous serez le premier interlocuteur des clients, conseillez et vendez les produits et services du Groupe, et proposez des solutions adaptées en face à face ou à distance.

La fonction prévoit une intégration avec une formation interne, des perspectives d’évolution et une rémunération brute annuelle comprise entre 25 000 et 26 500 euros.

Formación

• Titulaire au minimum d’un baccalauréat et expérience en relation client.
• Bonne réactivité, sens du service et dynamisme.
• Capacité à travailler en face à face et à distance.

Responsabilidades

• Être le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe La Poste.
• Proposer des solutions adaptées et accompagner les clients en face à face ou à distance.
• Promouvoir les services à distance et les usages numériques.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services.

Conocimientos

Relation client

Conseil produit

Vente en magasin

Service client

Educación

Baccalauréat

Descripción del empleo

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Secteur d'activité : Développement Commercial / Relations Client

Niveau d’étude : BAC

Expérience : Pas de niveau d'expérience exigé

Ville : EYBENS

Département : 38 - Isère

Référence de l'offre : 4208

Date de publication : 26/10/2026

Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la EYBENS pour le poste de Chargé de clientèle F/H.

En tant que Chargé de clientèle :

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d’affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.

Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ?

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller bancaire.

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

Et pourquoi pas vous ?

• Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés.
• La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la coopération sont indispensables.
• Vous êtes titulaire au minimum d’un baccalauréat et possédez une expérience en relation client, idéalement acquise dans les secteurs de la banque, de l’assurance ou du commerce.
• Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection.

Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !

L’environnement du poste

Vous travaillerez au sein du secteur d'Eybens, composé de 5 bureaux sur les communes d''Eybens, St Martin d'Hères, Gières et Uriage,L'amplitude horaires des bureaux est de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, travail le samedi matin jusqu'à 12h,Pas de télétravail possible.Les bureaux sont accessible en bus ou tram, vous bénéficierez de titres restaurants,L'équipe complète se compose de 25 personnes, dont 15 chargés de clientèles, 6 conseillers de la Banque Postale, 1 expert développement des clientèles professionnelles, 2 responsable de l'espace commercial, 1 responsable exploitation, 1 directeur adjoint conseil bancaire et 1 directeur de secteur,

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à la prise de poste intégrant une formation au sein de notre école interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €25000,00
• Rémunération maximum : €26500,00

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l’intéressement.

A cette rémunération, s’ajoutent d’autres avantages, notamment un plan d’épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise), selon l’ancienneté.

Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

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