Chargé de clientèle H/F

La Poste Group; Cogolin; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d'Épargne Entreprise

Retraite

Couverture Santé et Prévoyance

Activités sociales et culturelles (CSE

Tickets restaurants

Mobilité interne

Job summary

La Poste Groupe vous invite à rejoindre son équipe à Cogolin en tant que Chargé de clientèle. Vous serez le premier contact des clients, les accueillir et les accompagner dans la découverte des offres et services.

Vous guiderez les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance, tout en détectant leurs besoins et en finalisant l’achat.

Qualifications

• Vous maîtrisez les compétences clés suivantes : aisance relationnelle et sens du service, contact client et satisfaction.
• Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.
• Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux clients.
• Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients.

Responsibilities

• ACCUEILLIR les clients particuliers et professionnels et les conseiller sur l’ensemble des offres et services.
• GUIDER les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• DÉTECTER les besoins clients, proposer une offre adaptée et finaliser l’achat.
• ORIENTER les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, clients professionnels).

Skills

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute active

Force de conviction

Autonomie

Rigueur

Relation client

Education

BAC+2

Tools

Pack Office

Outils numériques

Automates (poste de bureau)

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Secteur d'activité : Développement Commercial / Relations Client

Niveau d’étude : BAC+2

Expérience : Pas de niveau d'expérience exigé

Ville : COGOLIN

Département : 83 - Var

Référence de l'offre : 4056

Date de publication : 26/10/2026

Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la COGOLIN pour le poste de Chargé de clientèle H/F.

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres et des services,


• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,


• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,


• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Pour en savoir plus sur ce métier, découvrez la vidéo : https://embed.api.video/vod/viVcMMieVDfAt66TSBUwiLD (copier/coller le lien dans le navigateur).

Votre profil

Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

Découvrez toutes les informations métier ainsi que les parcours professionnels possibles après chargé de clientèle dans Mon développement professionnel BGPN : https://fr.zone-secure.net/143608/1987381/#page=1 (copier/coller le lien dans le navigateur)

Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !

L’environnement du poste

Vous intégrerez le secteur de COGOLIN et serez amené(e) à exercer vos fonctions sur les bureaux de poste de Cogolin, Ste Maxime, St Tropez, La Garde Freinet

Vous bénéficierez d'un accompagnement adapté dans le développement de vos compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !

Quels seront votre salaire et avantages ?

Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :

• Rémunération minimum : €25600,00


• Rémunération maximum : €25600,00

Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l’intéressement.

• un plan d’épargne entreprise ou retraite


• une couverture santé et prévoyance


• des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE)


• la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise)


• selon l’ancienneté


• Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de grandes possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs !

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

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