Chargé(e) Relations Clients & Facturation

SOCOTEC; Villepinte; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Résumé du poste

SOCOTEC recrute un Chargé de relations clients H/F pour son site de Villepinte (93). Vous assurez la gestion administrative des contrats de ventes, la planification des missions et la facturation, en veillant à la qualité des données et au suivi client.

Vous intervenez dans un environnement de diagnostics (amiante, plomb, DPE, gaz, termites, etc.). Bac+2 minimum et au moins 3 ans d'expérience exigés; véhicule de fonction possible et rémunération fixe, avec une prime variable.

Qualifications

• Bac à Bac+2 minimum, type BTS Assistant(e) de gestion.
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelles dans des fonctions similaires.
• Idéalement expérience au sein d'un bureau de contrôles.

Responsabilités

• Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
• Modifier dans le logiciel interne NAUTILUS les éléments remontés par les diagnostiqueurs ou interlocuteurs
• Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
• Assurer le suivi des clients
• Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs (FSM)
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés

Formation

Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion

Description du poste

SOCOTEC recrute un Chargé de relations clients H/F pour son site de Villepinte (93). Vous assurez la gestion administrative des contrats de ventes, la planification des missions et la facturation, en veillant à la qualité des données et au suivi client.

Vous intervenez dans un environnement de diagnostics (amiante, plomb, DPE, gaz, termites, etc.). Bac+2 minimum et au moins 3 ans d'expérience exigés; véhicule de fonction possible et rémunération fixe, avec une prime variable.