Chargé(e) Relation Donneurs Polyvalent — Impact & Collectes Mobiles

EFS; Lille; Presencial; EUR 17.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L’EFS recherche un Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent(e) à Lille. Vous accueillerez les donneurs, les informerez et les accompagnerai tout au long de leur expérience pour assurer leur fidélisation.

Intégré(e) dans une équipe, vous contribuez à la promotion du don, gérez les rendez-vous et assurez un service chaleureux et professionnel lors des collectes mobiles et des actions sur site.

Formación

• Un(e) Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent(e), accueillant(e) et organisé(e), avec un excellent sens du relationnel.
• Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à faire une différence dans la vie des donneurs.

Responsabilidades

• Accueillir chaleureusement les donneurs et les guider.
• Saisir les informations des donneurs dans notre logiciel en veillant à la précision.
• Promouvoir le don de sang et fidéliser nos donneurs grâce à votre enthousiasme.
• Gérer les appels avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser les rendez-vous et maintenir le planning à jour.
• Veiller à un environnement accueillant en gérant les fournitures et le matériel.
• Surveiller le bien‑être des donneurs et intervenir en cas de malaise.
• Préparer et servir les collations post don.
• Participer à l’installation et à la désinstallation des collectes mobiles.

Conocimientos

Relationnel excellent

Organisation

Travail en équipe

Descripción del empleo

L’EFS recherche un Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent(e) à Lille. Vous accueillerez les donneurs, les informerez et les accompagnerai tout au long de leur expérience pour assurer leur fidélisation.

Intégré(e) dans une équipe, vous contribuez à la promotion du don, gérez les rendez-vous et assurez un service chaleureux et professionnel lors des collectes mobiles et des actions sur site.