Chargé(e) Relation Client International – Développement

Geodis; Corbas; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS Corbas cherche un Chargé(e) de relation client international(e) H/F pour développer la relation client à l’international et assurer un service de qualité au sein de l’agence locale.

Intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs, vous traitez les sollicitations clients, assurez le suivi des délais et des procédures douanières, et participez à l’optimisation des KPI et à l’évolution du chiffre d’affaires international.

Qualifications

• Maîtrise obligatoire de l'anglais professionnel.
• Connaissance du transport et de la douane.
• Maîtrise du pack Office et des outils bureautiques.
• Forte orientation client et sens de l'équipe.

Responsabilités

• Traiter et répondre aux sollicitations des clients et des partenaires étrangers.
• Être le référent technique Inter pour les processus douaniers, délais et entreposage.
• Suivre les KPI et proposer des actions d'amélioration pour les clients et partenaires étrangers.
• Faire évoluer la part de marché à l'international en collaboration avec l'équipe commerciale.
• Participer aux Comités de Pilotage clients et partenaires.

Connaissances

Anglais professionnel

Autonomie

Communication

Esprit d'équipe

Force de proposition

Outils

Pack Office

Description du poste

GEODIS Corbas cherche un Chargé(e) de relation client international(e) H/F pour développer la relation client à l’international et assurer un service de qualité au sein de l’agence locale.

Intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs, vous traitez les sollicitations clients, assurez le suivi des délais et des procédures douanières, et participez à l’optimisation des KPI et à l’évolution du chiffre d’affaires international.