Chargé(e) Relation Client — Expert Conseil & Vente

Manutan International SA; Gonesse; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Manutan International SA, basé à Gonesse, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe Relation Clients. Le poste est en contrat à durée déterminée et implique diverses responsabilités telles que l'accueil des clients, la gestion des commandes et la négociation d'offres.

Nous recherchons une personne capable d'écouter et de comprendre les besoins des clients afin de leur offrir des solutions adaptées. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.

Responsibilities

• Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures établies.
• Écouter, analyser, veiller à comprendre la demande du client.
• Enregistrer les commandes et répondre aux demandes d'informations.
• Négocier et établir des offres de prix.
• Fidéliser le client par la qualité de son discours.
• Proposer et vendre les produits additionnels.
• Corriger et/ou enrichir la base de données clients.
• Créer les comptes clients ou prospects.
• Remonter les anomalies et dysfonctionnements.
• Atteindre des objectifs de productivité et de qualité.

Job description

Manutan International SA, basé à Gonesse, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe Relation Clients. Le poste est en contrat à durée déterminée et implique diverses responsabilités telles que l'accueil des clients, la gestion des commandes et la négociation d'offres.

Nous recherchons une personne capable d'écouter et de comprendre les besoins des clients afin de leur offrir des solutions adaptées. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.