Chargé(e) Relation Client Benelux - Multilingue & Proactif

Texdecor; Willems; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Télétravail possible au sein du groupe

Primes de participation et d'intéresse

Résumé du poste

Texdecor Group recherche un(e) chargé(e) de relation client destiné au marché Bénélux (Belgique et Pays-Bas). Vous assurez le lien quotidien entre clients professionnels et nos équipes internes (production, logistique, marketing et commerce).

Le poste nécessite des notions de néerlandais et un bon niveau de français. Vous travaillerez à Willems, avec une organisation centrée sur le service client et la réactivité.

Qualifications

• Notions en néerlandais
• Bon niveau de français écrit et oral
• Aisance avec outils bureautiques (Word, Excel, Deeple, ChatGPT)
• Organisation méthodique et sens du service client
• Capacité à interagir avec Marketing, logistique, commerce, production
• Réactivité et fiabilité dans la gestion des priorités

Responsabilités

• Gérer les commandes et les demandes des clients situés en Belgique et aux Pays-Bas
• Assurer le lien quotidien entre les clients professionnels et les équipes internes
• Travailler en coordination avec l’équipe commerciale terrain pour le suivi des dossiers
• Contribuer à la satisfaction client dans un environnement international

Description du poste

Texdecor Group recherche un(e) chargé(e) de relation client destiné au marché Bénélux (Belgique et Pays-Bas). Vous assurez le lien quotidien entre clients professionnels et nos équipes internes (production, logistique, marketing et commerce).

Le poste nécessite des notions de néerlandais et un bon niveau de français. Vous travaillerez à Willems, avec une organisation centrée sur le service client et la réactivité.