CHARGE(E) INDEMNISATION MRH H/F - CDI - SMABTP NICE

SMABTP; Nice; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe et variable attractive

Prime de participation

Avantages CSE

Soutien à la parentalité

Équilibre vie professionnelle / personnelle

Engagement RSE

Promotion de la mobilité interne

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un collaborateur pour la gestion des sinistres amiables à Nice. Vous serez responsable de l'instruction et de l'analyse des dossiers MRH, tout en visant la satisfaction des clients. Ce poste demande une bonne connaissance des conventions Dommages, ainsi qu'une aptitude à la négociation. L'entreprise offre une rémunération fixe attractive, des primes, et un environnement favorable à l'équilibre vie professionnelle/perso.

Qualifications

• Bonne connaissance des conventions Dommages et des règles juridiques.
• Esprit de synthèse et bon niveau de rédaction.
• Aptitude à travailler sous pression et agilité dans les prises de décision.
• Ouvert à relever des challenges avec adaptabilité et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer les dossiers d'indemnisation amiables sur le risque MRH.
• Analyser et négocier des dossiers sinistres.
• Participer ponctuellement à des rendez-vous d'expertise.

Connaissances

Connaissance des conventions Dommages

Capacité de négociation

Rigueur

Aisance relationnelle

relation client

négociation

communication

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description du poste

Vous rejoindrez les équipes de gestion spécialisée MRH de NICE et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.

Plus précisément, vous serez en charge de :

• Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque MRH : instruire, analyser et négocier
• Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.

Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.

Vous travaillerez au sein de la Direction Artisans et Particuliers, en lien avec la Direction des Règlements dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

Qualifications

Une bonne connaissance des conventions Dommages et de l’ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu’une appétence pour le domaine du Dommage aux Biens sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.

Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.

Il est également nécessaire d’avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212‑13 du Code du travail.

SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non‑discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Des avantages CSE des titres‑restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.