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Groupe SMA recherche un gestionnaire MRH à Nice pour instruire, analyser et négocier des dossiers d’indemnisation amiables tout en garantissant la satisfaction des sociétaires.
Vous intégrez la Direction Artisans et Particuliers et collaborez avec la Direction des Règlements, dans un esprit de performance et de partenariat. Compétences en droit Dommages et rédaction attendues, avec une forte aptitude relationnelle et sens du réel.
Vous rejoindrez les équipes de gestion spécialisée MRH de NICE et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.
Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation.
Vous travaillerez au sein de la Direction Artisans et Particuliers, en lien avec la Direction des Règlements dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.
Une bonne connaissance des conventions Dommages et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine du Dommage aux Biens sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
Il est également nécessaire d’avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.