Chargé(e) des Admissions (H/F)

TALIS; Arcueil; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

TALIS recherche un Chargé(e) des Admissions en Île-de-France pour assurer la gestion des leads, le suivi des candidatures et l’accompagnement des prospects jusqu’à l’inscription. Vous contribuerez à optimiser le flux d’étudiants et à accroître l’attractivité de l’établissement.

Le candidat idéal possède un BAC+2 à BAC+3, une forte orientation service client et une expérience en gestion de dossiers et entretiens d’admission. Poste à pourvoir sur site, en région parisienne.

Qualifications

• Doit posséder un BAC+2 à BAC+3 et les diplômes listés.
• Excellentes compétences en gestion de la relation client et en organisation.
• Maîtrise des entretiens d’admission et de l’évaluation des profils.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en autonomie.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Gestion des leads et suivi des candidatures depuis les canaux d’acquisition jusqu’à l’inscription.
• Animer la base prospects et mener des campagnes de communication ciblées.
• Promouvoir l’offre de formation et accompagner les candidats dans leur orientation.
• Développer et entretenir des partenariats avec des acteurs de l’orientation et de la formation.
• Réaliser le suivi administratif des dossiers et assurer le reporting des actions.

Connaissances

Gestion de la relation client

Organisation et rigueur

Entretiens d’admission

Autonomie

Gestion de dossier

Communication ciblée

Formation

BAC+2

BTS SAM

BTS Gestion de la PME

Bachelor RH

Outils

CRM

Description du poste

Le/La Chargé(e) des Admissions joue un rôle essentiel dans le processus de recrutement des étudiants. Il/elle assure la gestion des leads, le suivi des candidatures et l’accompagnement des prospects jusqu’à leur inscription, garantissant ainsi un flux optimal d’étudiants qualifiés pour nos formations. Son action contribue à développer la notoriété et l’attractivité de l’établissement tout en favorisant la meilleure orientation possible des candidats.

Dans le cadre de ces missions, le/la Chargé(e) des admissions devra notamment :

Gestion des leads et suivi des candidatures

• Réceptionner, qualifier et gérer les leads quel que soit le canal entrant d’acquisition : appel téléphonique, plateforme, salon, piéton, site internet., etc.).

• Intégrer les leads dans le CRM et assurer leur mise à jour.

• Prendre contact avec les candidats, organiser un premier entretien en visioconférence et évaluer leur projet de formation.

• Préparer et qualifier les profils en vue de leur présentation aux chargés de relations entreprises.

• Assurer le suivi administratif des dossiers de candidature (collecte des pièces justificatives, relances, validation des dossiers).

• Animer la base des prospects “chauds” via des actions ciblées (emailing, SMS, campagnes de relance, etc.).

Promotion et orientation des candidats

• Accueillir, informer et accompagner les prospects dans leur choix d’orientation.

• Assurer la promotion de l’offre de formation et la commercialisation des programmes.

• Mettre en place des actions de fidélisation des candidats et d’animation du réseau.

• Participer à la notoriété de la structure en étant présent(e) sur les événements (Journées Portes Ouvertes, salons, forums, afterworks, etc.).

Relations et développement des partenariats

• Développer et entretenir des relations actives avec les acteurs de l’orientation et de la formation (lycées, conseillers d’orientation, institutions, etc.).

• Développer des partenariats avec des acteurs stratégiques (banques, plateformes de logement, entreprises, etc.).

Suivi et analyse des performances

• Gérer et animer le CRM (qualification, relance, segmentation des prospects et candidats).

• Assurer un reporting régulier sur les données des campagnes d’admission et les performances (taux de conversion, typologie des candidatures, impact des actions mises en place).

• Analyser les candidatures et contribuer à l’amélioration continue du processus d’admission.

Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+3 (BTS SAM, BTS Gestion de la PME, Bachelor RH)Savoir être :Sens de l’organisation et rigueur.Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Sens du relationnel et de l’accueil.Diplomatie et capacité d’adaptation face à différents interlocuteurs.Esprit d’initiative et autonomie.Savoir-Faire :Capacité à conduire des entretiens d’admission et à évaluer les profils.Excellentes compétences en gestion de la relation client (prise de contact, suivi, relance).Organisation et gestion administrative des dossiers de candidatures.Animation de bases de données et mise en place de campagnes de communication ciblées.Mais surtout, vous avez soif d’aventure et souhaitez relever de nouveaux défis dans un environnement de travail qui valorise l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle,Alors cette opportunité est faite pour vous !