Chargé(e) de Relation Donateurs — CRM & Fidélisation

Human Appeal France; Saint-Denis; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Human Appeal France recherche un Chargé(e) de Relation Donateurs (CRD) en CDD 6 mois, à Saint-Denis. Poste à temps plein, rémunération brute annuelle de 24 000 €.

Vous assurerez la gestion et le développement de la relation avec les donateurs, le suivi administratif, et la coordination des projets financés, tout en assurant un reporting régulier et des campagnes de collecte. Le poste nécessite une maîtrise du CRM Salesforce, d’Excel, Word et des outils bureautiques, ainsi que des compétences en

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, OneNote) et CRMs.
• Analyse de données et production de rapports.
• Rédaction professionnelle en français et anglais, orale et écrite.
• Gestion des priorités et écoute active dans les échanges avec les donateurs.

Responsibilities

• Assurer la gestion et le développement de la relation avec les donateurs.
• Garantir leur satisfaction et leur fidélisation; suivi administratif et coordination des projets financés; adaptation au rythme du service.

Skills

Excel

Word

Outlook

OneNote

CRM

Data analysis

Rédaction professionnelle

Français & Anglais

Gestion des priorités

Écoute active

Tools

Salesforce

Job description

Human Appeal France recherche un Chargé(e) de Relation Donateurs (CRD) en CDD 6 mois, à Saint-Denis. Poste à temps plein, rémunération brute annuelle de 24 000 €.

Vous assurerez la gestion et le développement de la relation avec les donateurs, le suivi administratif, et la coordination des projets financés, tout en assurant un reporting régulier et des campagnes de collecte. Le poste nécessite une maîtrise du CRM Salesforce, d’Excel, Word et des outils bureautiques, ainsi que des compétences en