Gestionnaire Donateurs — CDI, Télétravail et Avantages

Francegenerosites; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

RTT

Télétravail partiel

Mutuelle d’entreprise

Mobilité durable

Résumé du poste

La Fondation pour le logement des défavorisés recrute un Chargé.e de gestion des relations donateurs en CDI à Paris. Sous la Direction DDRD, vous assurez l’accueil, le traitement des dons et la tenue des données dans le CRM, avec rédaction de courriers et coordination avec l’équipe.

Profil: BAC+2, 2–3 ans en relations donateurs ou relation client, maîtrise des outils bureautiques et sens du service. Poste basé à Paris, déplacements éventuels.

Qualifications

• Formation BAC à BAC+2 dans le domaine commercial ou administratif.
• 2–3 années d’expérience en relations clients/donateurs, idéalement dans le secteur associatif.
• Maîtrise des outils bureautiques et rigueur administrative.

Responsabilités

• Relation avec les donateurs: accueil téléphonique et traitement des messages sur tous les canaux.
• Gérer et mettre à jour les dons et adhésions dans le CRM et assurer la qualité des données.
• Rédaction et envoi de courriers et documents; élaboration de tableaux de bord et suivi statistiques.

Connaissances

Relation donateurs

Aisance relationnelle

Organisation

Discrétion

Bureautique MS Office

Formation

BTS/DUT commercial

Outils

CRM

Excel

Outlook

Description du poste

La Fondation pour le logement des défavorisés recrute un Chargé.e de gestion des relations donateurs en CDI à Paris. Sous la Direction DDRD, vous assurez l’accueil, le traitement des dons et la tenue des données dans le CRM, avec rédaction de courriers et coordination avec l’équipe.

Profil: BAC+2, 2–3 ans en relations donateurs ou relation client, maîtrise des outils bureautiques et sens du service. Poste basé à Paris, déplacements éventuels.