Chargé.e de formation (F/H)

JCDecaux; Plaisir; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

JCDecaux recherche un(e) responsable formation en Île-de-France pour piloter les indicateurs et coordonner l’organisation des sessions, en assurant l’accueil et la qualité opérationnelle des formations sur nos sites.

Vous participerez à la conception et au partage des kits d’organisation, fédérerez un réseau local et veillerez à l’expérience participant tout au long des parcours.

Qualifications

• Capacité à suivre les indicateurs de formation et à piloter les tableaux de bord.
• Maîtrise des outils de gestion de sessions présentielles et distancielles.
• Aptitude à structurer et actualiser un catalogue de formation et à coordonner les parcours.

Responsibilities

• Piloter la performance de la formation en suiv ant les indicateurs clés et en coordonnant l’organisation des sessions.
• Concevoir et partager des kits d'organisation (logistique, émargement, accueil, gestion des aléas).
• Fédérer un réseau de relais locaux pour garantir un accueil homogène sur nos sites.
• Recueillir et analyser les besoins de formation des directions métiers et co-construire les parcours (présentiel, distanciel, blended).
• Structurer et maintenir le catalogue formation par thématiques et métiers, et mettre en valeur les parcours auprès des managers et collaborateurs.

Skills

Gestion de projet

Pilotage d'indicateurs

Gestion d'événements

Tableaux de bord

LMS

Conception de supports

Animation réseau

Communication

Analyse des besoins

Tools

LMS

Job description

Vos missions au quotidien :

Rattaché·e à la Responsable Projet de formation, vous contribuez à la performance de la politique formation en France, en assurant le pilotage des indicateurs, la coordination de l’organisation des sessions – notamment présentielles – et la mise en visibilité des parcours de formation auprès des métiers et des collaborateurs.

Vous êtes également un acteur clé de l’accueil et de la qualité opérationnelle des sessions organisées sur nos sites en Île-de-France.

Piloter la performance

• Suivre avec la Responsable Projet de formation les indicateurs-clés de la formation (déploiement de questionnaires en ligne, suivi LMS, feuilles de présence).

• Identifier les tendances pour faire évoluer nos formats, affiner nos cibles et optimiser en continu nos dispositifs.

• Construire des tableaux de bord lisibles sur l'évolution des compétences, des profils et des parcours.

Incarner l'expérience participant & orchestrer le présentiel

• Concevoir et partager des kits d'organisation clairs (check-lists logistiques, émargement, démarches d'accueil, gestion des aléas).

• Fédérer et accompagner un réseau de relais locaux (assistantes, équipes d’accueil, managers) pour garantir un accueil chaleureux et homogène sur tous nos sites.

• Assurer le bon déroulement de l’expérience participant.

Faire rayonner l’offre de formation

• Recueillir et analyser les besoins en formation des directions métiers (entretiens, ateliers, retours d’expérience).

• Co-construire les dispositifs de formation et les parcours (présentiel, distanciel, blended) en collaboration avec nos L&D.

• Structurer et tenir à jour le catalogue formation (par thématiques, métiers, parcours).

• Mettre en avant les parcours clés : concevoir nos supports de communication en collaboration avec notre service communication pour valoriser nos parcours auprès des managers et collaborateurs.