Coordinateur.trice Formation & Expérience Participant

JCDecaux; La Mare aux Saules; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

JCDecaux, rattaché·e à la Responsable Projet de formation, contribue à la performance de la politique formation en France en assurant le pilotage des indicateurs et la coordination de l’organisation des sessions – notamment présentielles – et la mise en visibilité des parcours de formation auprès des métiers et des collaborateurs.

Vous êtes également un acteur clé de l’accueil et de la qualité opérationnelle des sessions organisées sur nos sites en Île-de-France.

Responsibilities

• Suivre avec la Responsable Projet de formation les indicateurs-clés de la formation (déploiement de questionnaires en ligne, suivi LMS, feuilles de présence).
• Identifier les tendances pour faire évoluer nos formats, affiner nos cibles et optimiser en continu nos dispositifs.
• Construire des tableaux de bord lisibles sur l'évolution des compétences, des profils et des parcours.
• Concevoir et partager des kits d'organisation clairs (check-lists logistiques, émargement, démarches d'accueil, gestion des aléas).
• Fédérer et accompagner un réseau de relais locaux (assistantes, équipes d’accueil, managers) pour garantir un accueil chaleureux et homogène sur tous nos sites.
• Assurer le bon déroulement de l’expérience participant.
• Recueillir et analyser les besoins en formation des directions métiers (entretiens, ateliers, retours d’expérience).
• Co-construire les dispositifs de formation et les parcours (présentiel, distanciel, blended) en collaboration avec nos L&D.
• Structurer et tenir à jour le catalogue formation (par thématiques, métiers, parcours).
• Mettre en avant les parcours clés : concevoir nos supports de communication en collaboration avec notre service communication pour valoriser nos parcours auprès des managers et collaborateurs.

Job description

JCDecaux, rattaché·e à la Responsable Projet de formation, contribue à la performance de la politique formation en France en assurant le pilotage des indicateurs et la coordination de l’organisation des sessions – notamment présentielles – et la mise en visibilité des parcours de formation auprès des métiers et des collaborateurs.

Vous êtes également un acteur clé de l’accueil et de la qualité opérationnelle des sessions organisées sur nos sites en Île-de-France.