Chargé(e) de Clientèle – Télétravail Partiel & Formation

Armatis; Saint-Éloi; Ibrido; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle d'entreprise

Aides au logement

Formation rémunérée

Indemnité télétravail

Parking d'entreprise

Prise en charge partielle des frais de

transport

CSE

Descrizione del lavoro

Armatis, acteur du service client, recherche un chargé de clientèle pour Nevers. Vous intégrerez une équipe engagée et bénéficierez d’une formation complète rémunérée et d’un parcours d’intégration solide.

Le poste est en CDD à temps plein avec télétravail partiel selon les activités et une mutuelle d’entreprise incluse. Rejoignez un environnement axé sur le service, le respect des engagements et le développement professionnel.

Competenze

• Bonne communication orale et écrite attendue.
• Empathie et sens du service client requis.
• Analyse des besoins et traitement des demandes clients.
• Gestion des réclamations et litiges avec précision.

Mansioni

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, email ou chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les litiges éventuels.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus avec des idées innovantes.

Conoscenze

Communication

Empathie

Sens du service

Analyse des besoins

Gestion des réclamations

Strumenti

CRM

Bureautique

Descrizione del lavoro

Armatis, acteur du service client, recherche un chargé de clientèle pour Nevers. Vous intégrerez une équipe engagée et bénéficierez d’une formation complète rémunérée et d’un parcours d’intégration solide.

Le poste est en CDD à temps plein avec télétravail partiel selon les activités et une mutuelle d’entreprise incluse. Rejoignez un environnement axé sur le service, le respect des engagements et le développement professionnel.