Chargé(e) de Clientèle & Solutions Service Client

Transdev; Aix-en-Provence; Remote; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Mobilink recrute un Chargé de clientèle (F/H) à Aix-en-Provence pour contribuer à la performance commerciale par l’accueil, l’information et le conseil auprès des clients dans leurs démarches et l’utilisation des services.

Le candidat assurera l’organisation et la gestion des stocks, le traitement des réclamations et le suivi administratif lié aux cartes et aux sorties de groupe, tout en veillant à une excellente relation client et à la qualité des services proposés.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients sur les démarches et l’utilisation des services.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi administratif (commandes, demandes liées aux profils et à la création de cartes).
• Organiser et suivre les stocks de documents et fiches horaires, préparer les envois et les livraisons aux boutiques et prescripteurs.

Job description

Mobilink recrute un Chargé de clientèle (F/H) à Aix-en-Provence pour contribuer à la performance commerciale par l’accueil, l’information et le conseil auprès des clients dans leurs démarches et l’utilisation des services.

Le candidat assurera l’organisation et la gestion des stocks, le traitement des réclamations et le suivi administratif lié aux cartes et aux sorties de groupe, tout en veillant à une excellente relation client et à la qualité des services proposés.