CDD - Ambassadeur conquête clients H/F

Transdev; Aix-en-Provence; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre pro/perso

Culture d’entreprise bienveillante

Impact sociétal positif

Job summary

Mobilink recrute un Ambassadeur conquête clients (H/F) pour accompagner l’exploitation en métropole Aix-Marseille. Vous participez aux animations Mobitruck et stands mobiles, accueillez les clients et donnez des informations sur les horaires, tarifs et services.

Vous assurez la billetterie et la vente de titres, créez des cartes personnelles clients, conseillez sur l’offre adaptée et participez à la conquête via le planning évènementiel.

Qualifications

• MOBILINK recherche une personne motivée, dynamique, ayant un bon relationnel et une bonne maitrise de l’orthographe.
• Vous devrez utiliser le pack Office (Excel, PowerPoint, Word) pour les tâches administratives.
• Une expérience en gestion de caisse serait un atout apprécié.

Responsibilities

• Animation Mobitruck et stand sur le territoire métropolitain.
• Accueil des clients, renseignements et remise de documents (horaires, tarifs, services).
• Vente des titres de transport et création des cartes personnelles clients.
• Conseil sur l’offre adaptée et participation au planning évènementiel avec l’assistante marketing.
• Préparation des stands et actions commerciales et promotionnelles (street marketing, etc.) et conquête client sur le réseau.

Skills

Relation client

Maitrise orthographe

Motivation/Dynamique

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Job description

Mobilink recrute un Ambassadeur conquête clients H/F

Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un Ambassadeur conquête clients (H/F).

Vos missions

Relation client

Participation aux animations Mobitruck (stand mobile) et stand simple sur le territoire métropolitain. Accueil des clients, renseignements, orientation et remise de documents : horaires, tarifs, services…

Billetterie / vente de titre

• Vente des titres de transport du réseau La Métropole mobilité
• Création des cartes personnelles clients
• Conseil aux clients sur l’offre de transport la plus adaptée à leurs besoins

Missions générales de conquête

• Identifier les évènements clés sur tout le territoire
• Participer à l’élaboration du planning évènementiel en collaboration avec l’assistante marketing
• Préparer les stands et évènements (matériel, véhicules, communication …)
• Animer les actions commerciales et les actions de promotion de réseau indoor et outdoor (Street Marketing, flying, Installation. : aller au-devant des clients actuels et des clients potentiels du réseau pour sensibiliser sur l’offre et les usages de mode de déplacements alternatifs, sur la multimodalité, intermodalité (en s’appuyant sur les différents outils disponibles), accompagnement client. Remballage…)

Remplacement en boutique Mobilink

• Salon
• Vitrolles
• Aix en Provence
• Gardanne
• Fos sur Mer

Votre profil

• MOBILINK recherche une personne motivée, dynamique, ayant un bon relationnel et une bonne maitrise de l’orthographe.
• Vous devrez utiliser le pack Office (Excel, PowerPoint, Word) pour les tâches administratives.
• Une expérience en gestion de caisse serait un atout apprécié.
• Permis B obligatoire

Les plus !

• Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
• Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
• Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
• Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.