CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

SUPPLAY CLERMONT FERRAND; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

SUPPLAY Clermont-Ferrand recherche un chargé de clientèle pour intégrer une équipe dynamique. Après une période d’intégration, vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients et identifierez leurs besoins pour proposer les solutions adaptées.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des outils et services, réaliserez des opérations au guichet et participerez à la promotion des produits, veillant à un accueil professionnel et à la fidélisation de la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Identifier leurs besoins et proposer les solutions adaptées
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils et services disponibles
• Réaliser diverses opérations courantes au guichet
• Participer à la promotion et à la commercialisation des produits et services
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Veiller à garantir un accueil professionnel et de qualité

Job description

Vous aimez le contact client, êtes à l'aise avec les outils informatiques et recherchez une nouvelle expérience dans le secteur des services ?

Notre agence recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur majeur des services de proximité, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.

Vos missions :

Au sein d'une équipe dynamique et après une période d'intégration, vous aurez notamment pour missions de :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients,
• Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions et services adaptés,
• Accompagner les clients dans l'utilisation des différents outils et services disponibles,
• Réaliser diverses opérations courantes au guichet,
• Participer à la promotion et à la commercialisation des produits et services,
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients,
• Veiller à garantir un accueil professionnel et de qualité.