Chargé(e) de clientèle - Services de proximité

Supplay; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Supplay, acteur majeur du secteur, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour ses services de proximité à Clermont-Ferrand. Vous accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en les accompagnant dans l’utilisation des outils disponibles.

Vous intégrerez une équipe dynamique, avec des missions variées, du guichet à la promotion des offres. Une première expérience en relation client est appréciée; le poste est orienté service et satisfaction client au

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Aisance avec les outils numériques et accueil physique.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Identifier leurs besoins et proposer les solutions adaptées.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils et services disponibles.
• Réaliser diverses opérations au guichet.
• Participer à la promotion et à la commercialisation des produits et services.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Veiller à garantir un accueil professionnel et de qualité.

Connaissances

Relation client

Aisance relationnelle

Sens du service

Relationnel public

Autonomie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Supplay, acteur majeur du secteur, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour ses services de proximité à Clermont-Ferrand. Vous accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en les accompagnant dans l’utilisation des outils disponibles.

Vous intégrerez une équipe dynamique, avec des missions variées, du guichet à la promotion des offres. Une première expérience en relation client est appréciée; le poste est orienté service et satisfaction client au