Chargé(e) de clientèle — Relation client & commandes (CDI)

ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE 2019; Chécy; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 70% par l0

Titres-restaurant

Indemnités de transport

Accès au CSE

11 jours de RTT par an

Résumé du poste

ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Chécy (45430) en CDI, 37 heures par semaine. Vous accueillez les clients, qualifiez les demandes et gérez le processus de commande (devis, saisie, réclamations), servant d'interface entre clients et services internes.

Vous assurez la satisfaction client et la fiabilité des données commerciales. Rigueur, sens du service et esprit d'équipe seront vos atouts; télétravail possible un jour par semaine après six mois d'ancienneté,

Qualifications

• Titulaire d'un Titre de niveau III (Bac+2 - BTS, DUT ou équivalent) exigé.
• Expérience d'au moins 1 an dans la relation client ou un poste similaire.
• Maitrise des outils bureautiques et travail en équipe indispensable.

Responsabilités

• Accueil client et qualification des demandes avec réactivité.
• Gestion de l'intégralité du processus de commande (devis, saisie, réclamations).
• Interface clé entre les clients et les services internes pour assurer la satisfaction et la fiabilité des données.

Connaissances

Sens du service

Rigueur administrative

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 (BTS / DUT) ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

ACTUAL CHATEAUNEUF SUR LOIRE recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Chécy (45430) en CDI, 37 heures par semaine. Vous accueillez les clients, qualifiez les demandes et gérez le processus de commande (devis, saisie, réclamations), servant d'interface entre clients et services internes.

Vous assurez la satisfaction client et la fiabilité des données commerciales. Rigueur, sens du service et esprit d'équipe seront vos atouts; télétravail possible un jour par semaine après six mois d'ancienneté,